Nobu Digital BV
Marnixstraat 160
Amsterdam, 1016 TG
Pays-Bas
E-mail : mail@lumilean.io
Tous les services fournis par Nobu Digital BV (ci-après "partenaire contractuel") sont régis exclusivement par ces Conditions Générales. Les dispositions divergentes ne peuvent être appliquées que sur accord exprès entre le partenaire contractuel et le client.
Le paiement des produits peut être effectué par carte de crédit, PayPal, virement bancaire immédiat ou selon accord. Le partenaire contractuel se réserve le droit d'accepter ou d'exclure certaines méthodes de paiement dans des cas spécifiques.
En cas de retard de paiement, cinq points de pourcentage au-dessus du taux annuel de base seront appliqués pour les consommateurs, ou huit points de pourcentage pour les transactions commerciales. Le partenaire contractuel se réserve le droit de réclamer une indemnisation supplémentaire pour les dommages causés par un retard de paiement.
La livraison sera effectuée à l'adresse spécifiée par le client. Le délai de livraison habituel est de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire. Cette information n'est pas contraignante sauf accord contraire.
La livraison sera effectuée moyennant le paiement des frais d'emballage et d'expédition. Pour les livraisons internationales, les coûts seront calculés séparément en fonction du poids, sauf accord contraire.
Les produits restent la propriété du partenaire contractuel jusqu'au paiement complet. Il n'est pas permis de mettre en gage, de transférer à titre de garantie, de traiter ou de redessiner les produits sans le consentement exprès du partenaire contractuel.
Le prix indiqué pour nos produits est le prix final, incluant toute taxe sur la valeur ajoutée applicable et autres composantes du prix. Le prix n'inclut pas les frais d'expédition et de livraison, qui sont facturés séparément.
Avec la mise à jour des pages Internet du partenaire contractuel, tous les prix et autres informations précédemment fournis sur les produits deviennent invalides. Le prix sur la facture émise au moment de l'émission sera déterminant pour la facturation.
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans indiquer de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des produits.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer le partenaire contractuel par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision d'annuler ce contrat.
Conséquences de la rétractation : Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts résultant du choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la plus économique que nous proposons), dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de votre rétractation.
Vous devez renvoyer les produits immédiatement et, dans tous les cas, dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation de ce contrat.
Les commandes de produits scellés, y compris les compléments alimentaires, qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène si le sceau est retiré après la livraison, ou les produits qui ont été personnalisés ou adaptés aux besoins personnels du consommateur, ne peuvent pas être annulées.
Si le produit est défectueux, le client a le droit de demander la correction du défaut ou la livraison d'un produit sans défaut. Le partenaire contractuel peut choisir le type de correction si l'option choisie par le client n'est possible qu'à un coût déraisonnable.
Si un produit a déjà été utilisé, usé ou utilisé de manière inappropriée après retour, une réduction de valeur sera déterminée, qui sera compensée par le prix d'achat.
Pour les réclamations qui ne sont pas dues à des dommages à la vie, au corps ou à la santé, le partenaire contractuel ne sera responsable des dommages que dans la mesure où ceux-ci sont dus à un comportement intentionnel ou gravement négligent ou à une violation coupable d'une obligation contractuelle essentielle par le partenaire contractuel ou ses agents. Toute responsabilité supplémentaire pour dommages est exclue.
Toutes les données personnelles nécessaires à l'exécution de la commande sont stockées sous forme lisible par machine et traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement d'une commande, telles que le nom et l'adresse, sont transmises à l'entreprise responsable de la livraison des produits.
Les parties contractantes conviennent de l'application du droit néerlandais. Le lieu de juridiction pour les litiges découlant du contrat est Amsterdam.
Si une disposition de ces Conditions Générales est ou devient invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront inchangées.
En collaboration avec des partenaires financiers, nous proposons diverses options de paiement, y compris la facture, l'achat par versements, le virement immédiat, le prélèvement automatique et la carte de crédit (Visa/Mastercard). L'utilisation de certaines méthodes de paiement peut nécessiter une vérification de crédit positive.
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
